Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021).

1. Verantwortliche
Harmonie Energie
Stefanie Präsent
Hauptplatz 13
9560 Feldkirchen, Österreich
Telefon: 0676-6116242
E-Mail: stefanie@harmonie-energie.at

2. Kontaktaufnahme
Wenn Sie per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular mit uns Kontakt aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Kontakt via WhatsApp
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Nachricht sowie Ihre Telefonnummer von WhatsApp Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) verarbeitet. Wir empfehlen, keine sensiblen personenbezogenen Daten über WhatsApp zu übermitteln.

Weitere Informationen: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

3. Bestelldaten / Online-Shop
Wenn Sie in unserem Online-Shop bestellen, erheben wir folgende Daten zur Vertragsabwicklung:
• Vor- und Nachname
• Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen (werden ausschließlich über Stripe verarbeitet, siehe Punkt 5)

Diese Daten werden ausschließlich zur Erfüllung des Kaufvertrags sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. Buchhaltung: 7 Jahre gem. § 132 BAO) verwendet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung).

4. Cookies
Unsere Website verwendet Borlabs Cookie, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies in Ihrem Browser einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Borlabs Cookie selbst speichert keine personenbezogenen Daten. Es werden lediglich folgende Informationen lokal im Browser gespeichert:
• Einwilligungsstatus
• Einwilligungs-ID
• Zeitpunkt der Einwilligung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner ändern oder widerrufen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. § 165 Abs. 3 TKG 2021.

5. Zahlungsabwicklung via Stripe
Für die Abwicklung von Zahlungen per Kredit-/Debitkarte, Apple Pay und Google Pay nutzen wir den Zahlungsdienstleister:

Stripe Payments Europe, Ltd.
1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock
Dublin, Irland

Bei einer Zahlung werden die erforderlichen Zahlungsdaten (Kartennummer, Ablaufdatum, Sicherheitscode) direkt und verschlüsselt an Stripe übermittelt. Wir haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre vollständigen Kartendaten. Stripe ist nach dem PCI-DSS-Standard (Payment Card Industry Data Security Standard) zertifiziert.

Stripe kann Daten in die USA übermitteln. Die Übermittlung erfolgt auf Basis von Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Stripe: https://stripe.com/de/privacy

6. Keine Analyse- oder Tracking-Tools
Auf dieser Website werden keine Analyse- oder Tracking-Tools (z. B. Google Analytics) eingesetzt.

7. Speicherung und Löschung von Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (insbesondere 7 Jahre gem. § 132 BAO für steuerrelevante Unterlagen). Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks werden die Daten gelöscht.

8. Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich folgende Rechte zu:
• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at

9. Kontakt in Datenschutzangelegenheiten
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:

Stefanie Präsent
E-Mail: stefanie@harmonie-energie.at
Telefon: 0676-6116242